Gwarancja


Wszystkie produkty sprzedawane przez firmę M2You posiadają gwarancję. Podstawę gwarancji stanowi faktura VAT przesyłana wraz z zakupionym towarem.

Dostarczając najwyższy standard usług oraz dbając o wygodę Klientów zapewniamy gwarancję door to door. W gwarancji „od drzwi do drzwi” po zgłoszeniu reklamacji produkt odbierany jest przez firmę kurierską bezpośrednio od Klienta. Kurier transportuje towar do punktu serwisowego, w którym następuje naprawa, a następnie sprawny produkt przesyłany jest z powrotem do Klienta.

Gwarancja door to door jest niezwykle przyjaznym rozwiązaniem dla Klientów. Gwarancja „od drzwi do drzwi”:

  • jest wyjątkowo wygodna – Klient wysyła i odbiera produkt bez wychodzenia z domu,
  • jest szybka – przesłanie towaru kurierem skraca czas transportu do minimum,
  • jest pewna – Klient może mieć pewność, że naprawiony towar zostanie należycie przygotowany do wysyłki,
  • nie generuje dodatkowych kosztów – transport produktu jest dla Klienta darmowy, koszty wysyłki ponosi serwis,
  • ze względu na korzystanie ze sprawdzonych, pewnych firm kurierskich ryzyko uszkodzenia produktu podczas transportu spada prawie do zera.

Chcąc skorzystać z gwarancji Klient musi skontaktować się z firmą M2You telefonicznie, mailowo lub listownie. Zgłoszenie gwarancyjne przyjmowane jest na podstawie faktury VAT. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń lub nieprawidłowego działania sprzętu wynikającego z nieprawidłowej instalacji, nietypowego użycia, uszkodzeń mechanicznych i wywołanych nimi wad, uszkodzeń powstałych na skutek nie przestrzegania powszechnych zasad eksploatacji sprzętu, zaniedbania lub uszkodzenia spowodowanego niewłaściwą konserwacją lub czyszczeniem oraz wszelkich innych uszkodzeń powstałych z winy lub niewiedzy Nabywcy. Nabywca traci gwarancję w razie wszelkich prób napraw podejmowanych przez nieupoważnione osoby fizyczne lub firmy.

W przypadku dokonywania naprawy produktu przez firmę M2You termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego konsument nie mógł korzystać z rzeczy. W momencie, gdy następuje wymiana produktu na nowy, wolny od wad lub kiedy została dokonana istotna naprawa, termin gwarancji biegnie od nowa.

Czas gwarancji na poszczególne produkty wynosi:

Lp.Grupa produktówCzas gwarancji
1 Kabiny prysznicowe 24 miesiące
2 Drzwi prysznicowe 24 miesiące
3 Ścianki prysznicowe 24 miesiące
4 Wanny wolnostojące akrylowe 5 lat
5 Wanny wolnostojące z konglomeratu 6 lat

Bezpieczne zakupy

Zakupy z M2YOU oznaczają pewność i bezpieczeństwo na każdym etapie finalizowania zamówienia. Dokładamy wszelkich starań, aby transakcja zakończyła się pomyślnie.

Elastyczne formy płatności

Mając na uwadze wygodę Klientów M2YOU daje możliwość dokonywania płatności na wiele różnorodnych sposobów: Przelewy24, Paypal, zwykły przelew, płatność przy odbiorze.

10 lat doświadczenia

Od początku istnienia priorytetem w naszej firmie jest zapewnianie Klientom satysfakcji. Bogata i atrakcyjna oferta sprawiła, że od początku działalności zaufały nam tysiące Klientów.

Markowe produkty

Współpracujemy jedynie z producentami, których produkty odznaczają się nadzwyczajnym designer i jakością. Sprzedawany przez nas asortyment pochodzi od cenionych producentów.

Internetowy sklep M2YOU.PL posiada w ofercie wanny wolnostojące, wanny do zabudowy, kabiny prysznicowe, drzwi prysznicowe, ścianki prysznicowe i wszelkiego rodzaju zabudowy szklane do łazienek i salonów kąpielowych renomowanych producentów. Sprzedajemy również oświetlenie loftowe (old light), lampy i źródła światla, żarówki Edisona oraz inne produkty które umożliwią wyposażenie domu lub wyposażenie mieszkania po okazyjnej cenie. Jeśli chcesz kupić dobry produkt  w atrakcyjnym designie, to jesteś we właściwym miejscu. Potrzebujesz świetnych produktów po promocyjnych  cenach -  Zapoznaj się z naszym asortymentem. Oferujemy fachowe doradztwo w zakresie doboru wyposażenia domu odpowiadające oczekiwaniom Klientów. Gwarantujemy szeroki wachlarz produktów, profesjonalną obsługę i terminową realizację zamówień. Istnieje również możliwość bezpośredniego odbioru towaru.
M2YOU© 2015. Wszystkie prawa zastrzeżone. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację polityki prywatności.

Informujemy, iż w celu optymalizacji treści dostępnych w naszym serwisie, dostosowania ich do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Czytaj więcej Polityka prywatności. Zamknij